Pinigų grąžinimo politika ir prekių keitimas

Klientas, kuris įsigijo Pandora papuošalų pandorastore.lt internetinėje parduotuvėje, turi teisę, per 14 dienų nuo prekės gavimo, ją grąžinti be jokios priežasties arba pakeisti jeigu:

  • Grąžinimus ir keitimus priimsime tik tuo atveju, jei ant gaminio liks uždėta ir nepažeista etiketė bei siūlas.
  • Prekės pakuotė nebuvo pažeista, prekė kartu su pakuote nepraradusi prekinės išvaizdos ir pilnos komplektacijos.
  • Prekė nebuvo nešiota/naudota.
  • Klientas turi apmokėti visas grąžinimo/siuntimo išlaidas.

 Klientas gavęs nekokybišką prekę turi nedelsiant susisiekti su pardavėju telefonu arba el. paštu ir suderinti keitimo arba grąžinimo sąlygas.

Tokiu atveju:

  • Prekė bei pakuotė turi būti pilnos komplektacijos.
  • Klientas apmoka grąžinimo/siuntimo išlaidas.

Gautos nekokybiškos siuntos, pirktos internetinėje parduotuvėje, nuotraukas ir aprašymą išsiųskite el. paštu  info@pandorastore.lt (šios sąlygos ir el. paštas galioja tik perkant internetu).

Grąžindamas arba keisdamas prekę klientas turi užpildyti bei pasirašyti „ Grąžinimo formą” (kurią gali atsispausdinti ČIA ) ir išsiųsti kartu su registruota siunta (per DPD kurjerį arba Lietuvos paštą) į PANDORA parduotuvę esančią Gedimino pr. 2A, Vilnius 01103. Jeigu norite pasikeisti prekę, grąžinimo formoje nurodykite, kad norite keisti bei kokios prekės ar dydžio Jum reikėtų. Keitimas galimas tik į tos pačios vertės kitą prekę, vieną kartą.

Pinigai už grąžintą prekę į Jūsų banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pavedimas, bus grąžinti per 10 darbo dienų, nuo tos dienos, kai pasieks prekės pardavėją.